日期：2014-09-25 点击数：2356
南京奥体中心经营管理有限公司
第二期义务监督员招聘公告
南京奥体中心第一期义务监督员的监督管理工作已圆满结束，义务监督员们认真投入的工作为奥体中心的健康发展提供了巨大的帮助。
青奥会结束后，为了给广大市民创造更加优质、更加放心、更加舒心的健身活动环境，提高南京奥体中心的服务质量，加强对奥体工作人员的监督管理，及时掌握工作人员服务情况，我公司拟招募第二期义务监督员，具体情况如下：
一、招聘条件
热心南京奥体中心的服务品质提升工作，具有较强的观察能力和一定的语言表达能力，坚持原则、实事求是、有较强的责任心，经常到南京奥体中心进行健身活动的，年满18周岁，经我中心审核通过后即可成为奥体中心义务监督员。
二、招聘数量及监督范围
招聘人数：10名。
义务监督员的监督范围：奥体中心健身销售、经营场所的内外部管理、对外服务的品质、服务人员的操作规范及文明环境创建工作。
三、聘请周期
1、聘请周期为1年；
2、聘请周期内能认真履行职责者予以续聘。
四、报名时间及报名方式
1、报名时间：自本公告发布之日起至2014年10月20日。
2、报名方式：
1）电话预报名，可拨打客服电话：86690000；
2）现场报名，可到各场馆前台填写登记表报名；
注：报名者需填写完整的报名表、递交一张个人近期免冠小一寸照片、身份证复印件，复印件需带原件进行核对。
3、应聘者应对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，公司有权取消其应聘资格，并保留追究其相关责任的权利。公司对应聘者个人资料保密。
4、奥体中心将组织人员对应聘者的资料进行审核，审核通过者将通知本人进行电话或现场面谈，最终确定义务监督员人选。监督员有不当行为时，公司有权取消该监督员资格。
五、职责
1、认真填写并定期反馈《义务监督员反馈表》，及时客观地反映奥体中心服务、文明景观等情况；
2、了解并正面宣传奥体中心相关政策规定；
3、举报在监督过程中发现的各种违法违纪行为；
4、收集和反映社会各界对奥体中心的意见、建议，转
递群众来信、来电举报及投诉；
5、不定期接受奥体中心的服务咨询调查。
六、监督方式
义务监督员的监督方式以暗查方式进行，即义务监督员根据奥体中心的相关规定，发现监督范围内存在的不符标准者或突出表现者，在《义务监督员反馈表》上予以记录，如实反映相关信息。
七、反馈方式
反馈的服务信息填写在《义务监督员反馈表》，可选择：
1、直接发邮件至客服中心，QQ：2358295647；
2、电话方式：奥体中心监督电话86690000。
八、奖励
1、被聘为义务监督员者：
聘请周期内，本人可以免费获得义务监督员健身卡一张，凭该卡可在聘任期内在奥体中心享受免费健身每周1-2次（游泳、羽毛球、乒乓球、室外网球等，根据项目金额确定健身次数），该卡仅限本人使用。
九、注意事项
1、义务监督员办理奖励项目时，须出示本人义务监督员证和本人身份证；
2、义务监督员除享受以上所述奖励外，和其他普通客人一样，不再享受任何特权。
南京奥体中心经营管理有限公司
2014年9月25日
