日期:2016-10-20 点击数:3076
9月28日,南京奥体中心经营管理有限公司被评为“2013-2015年度江苏省文明单位”荣誉称号,以此为契机,南京奥体中心经营管理有限公司将朝着国家级文明单位的奋斗目标,再接再厉,锐意进取,努力交出两个文明齐发展的优秀答卷。
提升公共服务水平。要将文明创建与业务工作紧密结合,努力做到以创建促发展,让奥体中心发展的成果更好地惠及大众,要以惠民和便民为主线,自营健身项目始终保持全市同类型场馆价格最低、环境最好和满意度最高,改善场馆环境面貌,提升场馆服务功能,构建固定免费项目、主题活动和数字阵地为一体的公共服务体系。
打造标准化场馆。学习国际标杆,借鉴国内文化、旅游等产业发展经验,引入酒店业的“SOP”体系,完成《运营手册》的编制,积极创建管理标准化、服务品质化的“五星级场馆”。
打造智慧场馆。实施“互联网+体育”,推动体育服务形式从“传统型”向“数字型、科技型”的方向转变,通过深化移动互联、大数据技术对经营业务的重构和整合,建立以用户体验为中心、以互动服务为特征的信息化发展新模式,线上线下共同为用户提供优良服务。
推出“奥体讲堂+”的新模式。努力将文明的理念转化为自觉行动,着力在培育核心价值观上下功夫。包括打造道德讲堂,面向员工,宣传分享他们在工作和生活中的善行善言,将思想道德建设融入企业日常管理;打造培训讲堂,推进学习型企业,以专家授课、同行交流、员工工作心得分享等多种方式,让文明实践成为内心需求;打造公益讲堂,规范化开展健康知识讲座,将科学健身和弘扬社会主义核心价值观有机结合,确保月均一场。
打造奥体大家庭。常态化组织开展元旦健身跑、植树节等“我们的节日”主题活动,尽可能将文体活动的覆盖范围扩大在奥体中心内办公的所有企业单位,扩大文明实践的覆盖面。
积极传播文明风尚。建立学雷锋志愿服务队伍,注册志愿者占员工总人数30%以上,深入开展扶危济困、助人为乐、无偿献血等学雷锋公益活动,实现学雷锋公益活动制度化,推动形成良好文明风尚。
强化机制保障。切实巩固文明建设成果,在于举全公司之力共同推进,把基础工作与重点任务结合起来,把长远目标与阶段成果结合起来,建立健全管理制度和运行机制,要完善主要领导纵览全局、分管领导具体负责、各部门相互协调、党工团共抓共管、广大员工积极参与的创建联动机制,做到文明单位创建工作组织、制度、活动、经费“四落实”。抓好多元化激励,将创建工作纳入绩效考核并保持较高权重,开展场馆和行业文明指数测评,形成褒扬先进、鞭挞落后的导向。
领导班子率先示范。坚持“一把手抓两手,一班人两手抓”,注重班子建设,努力做到团结协作、作风正派、清正廉洁、民主高效,做到自觉接受社会监督、广泛听取群众意见、大力关心员工成长。坚持从细节抓起,从具体事情抓起,从日常工作抓起,通过小切口、大纵深、全覆盖,常抓不懈,日积月累,使各项工作经得起上级检查、群众检阅和时间检验。